日本語で安心~洋雑誌の定期購読のお申込みならファンタビュラス!アメリカから海外雑誌をお届けします


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ホーム よくあるご質問

・お店について 

・ご注文時の質問  

ご注文後・ご購読中の質問

 

お店について

どれぐらいの雑誌がありますか?

現在、海外送付可能な雑誌は250誌以上!!(女性誌のみで)
もし、ご希望の雑誌がない場合は
お問い合わせくださいませ。

 

どういう仕組みですか?

洋雑誌のFANTAbULOUSは正規の定期購読エージェンターです。

出版社の配送センターへ直接注文、直接お客様へ送付する仕組みです。

中間コストや書店の手数料などがかからず最安値にて購読が可能!

●日本語でやり取りできるので困ったときも安心!

といううれしい仕組みです。

★定期発送サービスって何ですか?

出版社から直接海外購読がない雑誌を中心に、洋雑誌のFANTAbULOUSが独自に入荷した雑誌を

日本のご住所に定期的に発送するサービスです。

ご注文時のご質問

 定期購読でなく、一冊だけ購入できますか?

単品洋雑誌FANTAbULOUSより 1冊からの購入も可能です。

バックナンバーおよび、店頭にない雑誌は無料でお探しいたしております。

詳しくはこちら→→単品洋雑誌FANTAbULOUS

★ 支払方法は?

基本的に購読システムの特性上、 基本的にペイパルでのお払いでお願いいたしております。
 (VISA・Master・JCB またはペイパル口座の残高)

クレジットカード ・デビットカード・ペイパル口座の残高よりお支払いできます。
【日本語・日本円対応 登録無料 振込み手数料無料】

*銀行振り込みもご利用いただけます。ご注文時に備考欄へその由をご記入くださいませ。 おって振込先をお知らせいたします。
銀行振り込みをご利用の場合、プロセスに時間がかかりますのでご了承くださいませ。

 

★ ペイパルって何ですか?

世界のオークション ebay から生まれたネットバンクです。

あらかじめ、自分のペイパル【会員登録無料】IDにクレジットカードや デビットカード、銀行口座を入力しておき、

次回からはメールアドレスだけでお買い物ができます。 買い物時にカード番号や口座番号を入力することなく

安全にネットでお支払いができます。  

ペイパル口座の残高からもお買い物ができます。クレジットカードが無くても、登録した銀行口座から

お金を引き出しておき、そのお金でお買い物も可能です。

 

★ カートに商品が入りません

購読年数をお選びいただきましたか?

バリエーションにて購読年数などを選択していただいた後に、「カートに入れる」ボタンを押します。

 

★ 注文画面に移動しません

ご入力いただいた内容に不備があると次画面へ進めないことがございます。

 恐れ入りますが、入力内容をご確認のうえ、再入力をお願いいたします

 

★ 購入前に質問したいことがあるのですが

安心してお買い物していただくためにも当店ではコミュニケーションを一番大切にしております。

小さなことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。お問い合わせ

 

★ 表示料金のほかに料金はかかりますか?

表示料金には 雑誌代+出版社からの国際送料代+手数料 が含まれており、

その他には料金はかかりません。

銀行振込みをご利用の場合の振込み手数料はお客様ご負担とさせていただいております。

こちらは料金には含まれておりません

 

★ 現在の号【バックナンバー 】もほしいのですが購入できますか?

たいていの雑誌が単品購入(最新号)もできるよう設定しております。 国際送料【エア便】込みの価格です。

複数冊またはバックナンバー 、特別号などの場合は別途お問い合わせいただくか、

定期購読のお申し込みの際に備考欄にご希望 の号をお書きくださいませ。後ほどご連絡いたします。

 

★ ログインができません【暗証番号を忘れた】

ページの左側のログイン下にある「パスワードを忘れた方」よりお知らせください。

自動返信メールにてお知らせいたします。

 

★ ほしい雑誌が店頭にないのですが特別に注文できますか?

まずはお問い合わせくださいませ。 出版社から海外定期購読があるかどうかをお調べいたします。

もし、海外購読が無い場合でも洋雑誌のFANTAbULOUSからの定期発送サービスをご利用いただけます

 

★ アメリカ以外の雑誌を定期講読したいのですが

まずはお問い合わせくださいませ。出版社から海外定期購読があるかどうかをお調べいたします。

雑誌によっては海外購読のない雑誌もございます。ご了承願います。

 

★ クレジットカードの支払いが完全に終了できませんでした。

ご安心ください。こちらで受注確認時にご入金を確認しております。その時点でご入金の無い場合

別途メールを発送いたします【手動メールです】

★ いったんオーダーした 後にキャンセルできますか?

途中でのキャンセルは不可です。 届かない・破れて届いたなどのクレームは可能です。

また、住所変更などの場合キャンセルせずに継続可能ですので、早急にご連絡くださいませ。


クレームをつけたい
場合 ・住所変更はこちら→お問い合わせ

★ オーダーしてから 雑誌が届くのはどれくらい かかりますか?

ご入金の確認が出来次第、出版社へ発注をいたしております。

通常月刊誌の場合、オーダーしてから 12週間から16週間以内、週刊誌は8週間から14週間以内、隔月発行雑誌(2ヶ月おき)は12週間から18週間以内に初号が届きます。

上記期間を過ぎても届かない場合→お問い合わせ

**すべての雑誌は各出版社よりご指定住所に直送されます。

●各出版社によりオーダー処理・送付方法が異なりますので、初回の到着に多少差が発生する可能性があります。
●オーダー処理が最新号の締めに間に合わなかった場合は次号の発送となります。
●クリスマス時期などの混雑時期、流通の遅れにより 到着が前後する可能性もありますのでご了承ください。

上記期間を過ぎても届かない場合→お問い合わせ

 

 

ご注文後・ご購読中の質問

雑誌が届きません

アメリカの雑誌は毎月同じ日に発売されません。到着時期に多少差が発生することが多々あります。

海外購読の場合、「▲月号は▲月中に到着」が出版社からのお約束です。その月中に到着しなかった場合に
はじめて出版社が対応してくれます。

少しでも、おかしいかな?と思ったときは お問い合わせよりお気軽にお知らせください。

*ご購読中の雑誌名もお忘れなくご記入ください。 お問い合わせ

★ 一年後の更新はどのようにするのですか?

洋雑誌のFANTAbULOUSより購読続行するかしないかの確認メールを終了2ヶ月前に送付します。

継続する場合は返信メールでご連絡ください。

お客様より継続のご依頼がない場合は、自動的に定期購読が終了となります。

 

★ 定期購読の雑誌と一緒に封筒が入っているのですが これは何ですか?

一見、請求書のようなのでびっくりされると思いますが、これは、定期購読継続申し込みのお知らせで、

洋雑誌のFANTAbULOUSから発送しているものではなく、出版社からのお知らせです。

**クリスマスの 注文が始まる10月ごろや更新時期3ヶ月前ぐらいから封筒や表紙に更新用封筒がついていることもあります。ご自分で申し込んでいただくことも可能ですが、次年度の洋雑誌のFANTAbULOUSでのサポートはありません。ご了承願います。

お役に立ちましたでしょうか?
まだ疑問が解決しない場合は恐れ入りますが
お問い合わせください。

 
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